疫情当前宅家不出门,网络购物就成为很多消费者购物首选,实体店也纷纷“上线”交易。近期,市市场监督管理局陆续接到一些消费者反映通过网络渠道购买医用防护口罩、消*液等防疫用品的投诉。为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作,保障全市消费者身体健康和生命安全,市市场监督管理局提醒广大消费者,网络销售存在虚拟性、不可预见性、买卖双方的信息不对称等问题,消费者要擦亮眼睛,面对繁多的网络购物渠道,甄选支付方式是第一要务,不要与陌生人直接进行转账交易。疫情防控期间要科学、合理、健康消费,做好科学防护,共抗疫情,特发布3.15网购消费警示如下:
消费者权益
一、消费者不接触、购买和食用野生动物及其制品,不要在网上购买野生动物及其制品。
二、在网购口罩、消*液等防护用品时,应尽量选择知名度较高、信誉较好的网站,“临时上线”的某些网络购物渠道,因缺乏第三方成熟支付平台做保障,消费者如不细加甄别,存在较大消费安全隐患。同时,网购时要保存网上商品交易图片以及与商家的聊天记录等信息,并索取有效购物凭证或发票,以便发生消费纠纷时提供证据。
消费者权益内容
三、谨防网络欺诈。尽量选择经营规模较大、信誉等级较高、消费者评价较好的正规电商,谨防钓鱼诈骗网站。不随意点击网页、手机中的不明链接和弹窗,不随意扫描不明