伤害四：肥胖
花旗银行在现任CEO 考伯特（Michael Corbat）的带领下，会有什么不同风格？上周，他对花旗高管团队进行了一次大换血，但最高层的三个人都是花旗元老，基本没有在别处供过职，这让未来这家华尔街大牌投行的道路存在“墨守成规”的风险。考伯特本人的整个职业生涯都在花旗银行或其接管的公司中度过，在上任CEO 3个月之后，他对花旗高层进行了一次大规模整顿，任命Jamie Forese和Manuel Medina-Mora为两位共同总裁，这两位的职业生涯也几乎都是在花旗度过的。这一次人事整顿为花旗提供了其最需要的两样东西：延续性和掌控力。但同时也隔绝了来自花旗之外的观点和思路，这一点可能是很危险的。华尔街职业研究公司StreetID创始人Jesse Marrus表示，考伯特做出这样的决定，有可能是考虑到想要强化银行内部的纽带，以增强股东和雇员对花旗的信心，同时也能够避免他本人作为新CEO上任后的一些难以避免的混乱。然而，Marrus还表示了担忧，“缺少‘外人’很容易会导致花旗通往‘不见光的隧道’，有一些不同观点和见解存在总是好的，否则，就容易盲目的墨守成规。”经济学家Chris Apostolou在日本银行业工作的时候，对于银行孤立文化的体会很深，他表示，人们想要一直待在一家银行里，那就很显然要面对内部*治问题，甚至还可能陷入冒险的失误或者腐败之中。忠诚的确难得，但最终公司要雇佣的是有能力的人，而不是忠诚的人。公司文化孤立、缺乏外来思路等弊病，在美国大企业中并不算是新鲜事。此前，通用汽车、IBM和柯达等公司都尝到过公司文化孤立的苦头。